️ 接入支持中心 · 30分钟快速接入

简单三步,快速接入

注册账号 获取API密钥 调用接口发送。提供11种语言SDK/DEMO,免费技术支持全程协助,API平均30分钟跑通。

接入流程

从注册到发送第一条预警通知,只需三步

1

注册账号

填写手机号完成注册,系统自动发送免费测试条数。

  • 手机号一键注册
  • 实名认证(企业/个人)
  • 赠送免费测试条数
2

获取密钥 & 配置

在控制台获取APIID和APIKEY,创建通知模板并提交审核。

  • 获取 APIID / APIKEY
  • 创建短信/语音模板
  • 模板平均2小时审核通过
3

调用接口发送

参考SDK/DEMO编写代码,调用接口发送预警通知,查看发送状态。

  • 11种语言SDK可选
  • HTTP/HTTPS API调用
  • 实时状态回执可查

常见问题

接入和使用过程中的常见疑问解答

接入预警通知API需要多长时间?

对于有开发经验的技术人员,参考SDK和DEMO,平均30分钟即可完成首次接口调用并成功发送。如果需要对接现有监控系统(如Zabbix、Prometheus),配置webhook回调通常1-2小时可完成。全程有免费技术支持协助。

支持哪些编程语言?有SDK吗?

提供11种编程语言的SDK和DEMO示例,包括:Java、PHP、Python、C、C++、C#、Go、Shell、Ruby、Node.js、Objective-C。所有SDK均附带完整的调用示例代码,复制即可运行。同时也支持直接通过HTTP/HTTPS API调用,不依赖特定语言。

一个接口可以同时使用短信、语音、闪信吗?

可以。只需接入一个API接口,即可同时拥有短信、语音、闪信三大通道能力。在调用接口时通过参数指定使用的通道类型(可单选或多选),即可实现单通道发送或多通道组合预警。无需分别对接多个接口,大大降低开发成本。

如何对接现有的监控系统(如Zabbix/Prometheus)?

大多数监控系统支持webhook/脚本告警方式。只需在监控系统的告警动作中配置调用我们的API接口(通过curl或脚本),传入告警内容和接收人手机号即可。技术支持可以提供针对Zabbix、Prometheus、Grafana等主流监控系统的具体配置指导。

短信预警的到达率是多少?

短信预警触达率可达99.9%以上。我们与移动、联通、电信三大运营商网关直签直连,无中转环节,配合智能路由技术(通道拥堵自动切换、携号转网自动识别),确保高到达率。如果发送失败,系统会自动切换通道重发,仍失败则不计费。

短信模板审核需要多长时间?

通知类短信模板平均2小时内审核完成,紧急情况下可联系技术支持申请15分钟加急审核。模板内容需符合运营商规范,建议包含【企业签名】前缀,内容真实明确,不包含营销推广性质的词汇。审核通过后即可使用该模板发送短信。

短信支持变量吗?最长可以发多少字?

支持模板变量,可在模板中使用【变量】占位符,发送时动态替换为具体内容(如服务器IP、告警级别、指标值等)。短信长度按70字计1条,超过70字按长短信拆分(每条67字),最长支持500字。计费按实际拆分的条数计算。

短信有发送时间限制吗?

通知类短信24小时无发送时间限制,全天候可发送,非常适合服务器运维告警等需要7×24小时监控的场景。营销类短信有发送时段限制(通常为8:00-22:00),但预警通知属于通知类短信,不受此时段限制。

语音预警是如何工作的?需要录音吗?

语音预警采用TTS(文本转语音)技术,您只需提交文字内容,系统自动转换为自然语音并拨打电话播报。无需提前录制音频,支持在文字中使用变量动态替换内容。语音播报清晰自然,支持多种语速和音色选择。

电话未接怎么办?会重呼吗?

首次未接听时,系统会自动重呼一次,每次振铃60秒。如果两次均未接,则该次语音呼叫失败,不计费。建议配合短信使用(短信+语音双呼方案),即使电话未接,用户也能通过短信看到告警详情,确保信息不丢失。

如何确认用户听到了语音通知?

系统提供接听时长查询功能,可以查看每次语音呼叫的接听状态(接通/未接/拒接/忙线)和通话时长。通过接听时长可以判断用户是否真正听到了通知内容(如接听时长超过5秒通常表示用户已听到关键信息)。同时配合短信状态回执,可实现双重确认触达。

外呼号码被标记为骚扰电话怎么办?

可开通电话号码认证服务,认证后来电显示企业名称和LOGO,其他用户的标记信息(骚扰、推销等)不再显示,同时清除已有错误/恶意标记。此外还可配置独享外呼固话号码,避免共享号码被错误标记。电话号码认证覆盖安卓手机95%以上。

什么是闪信?和普通短信有什么区别?

闪信(Flash SMS)是基于GSM协议Class 0类型的特殊短信,与普通短信的核心区别在于:闪信直接在手机屏幕上弹屏显示,无需用户主动打开短信应用,阅读率接近100%;闪信不进入收件箱,阅后即焚(不会自动保存);常见的手机安全软件和拦截应用无法屏蔽闪信。

闪信真的不会被拦截吗?

是的。闪信基于GSM信令通道传输,不经过普通短信的存储转发机制,常见的手机安全软件(如360手机卫士、腾讯手机管家等)和运营商的垃圾短信拦截系统都无法拦截闪信。闪信会直接弹屏显示在手机最前端,确保用户第一时间看到。

闪信有长度限制吗?支持所有手机吗?

闪信内容长度限制为70字符(中文),不支持图片、音频等多媒体内容,仅支持纯文本。闪信基于GSM标准协议,支持苹果iOS和安卓等主流智能手机,只要手机支持GSM标准即可接收闪信。在功能机和部分特殊机型上,闪信可能表现为普通短信。

如何计费?发送失败会计费吗?

按成功计费。短信发送成功(运营商返回成功回执)才计费,发送失败(空号、停机、通道异常等)不计费;语音呼叫成功接通才计费,未接、拒接、忙线等失败情况不计费。您可以在控制台查看每一条的详细发送记录和计费明细,确保费用透明可控。

组合套餐如何计费?

组合套餐中各通道条数按1:1配比。例如"短信+语音各20,000"表示包含20,000条短信和20,000次语音呼叫。每次组合预警(同时发送一条短信和拨打一次语音)扣除各1条/次。如果某次只使用了其中一个通道(如只发短信),则只扣除对应通道的条数。组合购买比单独购买更优惠。

套餐有有效期吗?用不完会清零吗?

套餐无有效期,购买后长期有效,直到余额用完为止,不会过期清零。您可以根据实际用量选择合适的套餐,不用担心买多用不完造成浪费。如果用量超出预期,也可以随时升级套餐或追加购买,原有余额继续有效。

可以开发票吗?

可以开具增值税普通发票和增值税专用发票。在控制台提交开票申请,填写发票抬头和税号等信息,通常3-5个工作日内开具并寄出。企业客户可开具增值税专用发票用于进项抵扣。具体开票流程和所需材料可咨询客服或技术支持。

如何注册?需要实名认证吗?

使用手机号即可快速注册,注册后系统自动赠送免费测试条数。发送预警通知需要完成实名认证,支持企业认证和个人认证两种方式。企业认证需提供营业执照等信息,个人认证需提供身份证信息。认证审核通常1-2个工作日完成,认证通过后即可正式购买套餐和发送通知。

免费测试条数有多少?测试有什么限制?

新用户注册即送免费测试条数,可用于测试短信、语音、闪信各通道的发送效果。测试条数足够完成接口联调和功能验证。测试期间功能无限制,与正式购买后的使用体验完全一致。测试满意后再选择合适的套餐购买即可。

一个账号可以给多个项目/系统使用吗?

可以。一个账号下可以创建多个API密钥(APIID/APIKEY),分别用于不同的项目或系统,各密钥的发送记录和计费统一在主账户下管理。同时支持子账号功能,可为不同团队成员创建子账号并设置不同权限(如只读、发送、管理等),方便团队协作和权限管理。

接入资源

丰富的开发资源,助您快速完成接入

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