安全通告与全员通知：语音群呼批量触达

安全通告与全员通知：语音群呼批量触达

公司发生数据泄露、系统全面中断、办公区临时封闭这类事件时，行政和安全部门需要在短时间内通知到全体员工。靠逐群转发、挨个人打电话不现实，邮件和内部App又依赖员工主动打开。全员通知的核心诉求是：一次性、批量、强提醒地把同一条信息推到每个人手机上。

互亿无线预警通知API（alert.ihuyi.com）提供语音群呼能力，用TTS语音同时呼叫成百上千名员工，接通后播报安全通告内容，配合短信留档，确保重要通知不遗漏。

什么场景用语音群呼

语音接口 https://api.ihuyi.com/voice/vm，content传入播报文本，TTS约70字对应20秒播报，无需提前录音。未接自动重呼一次，振铃60秒，接听时长可查。接口支持批量号码一次推送。

import requests
data = {
    "account": "API_ID",
    "password": "API_KEY",
    "mobile": "13800138000,13900139000",
    "content": "【安全通告】今日18点起办公区例行消防演练，请听到广播后按指引有序撤离，请勿惊慌。"
}
print(requests.post("https://api.ihuyi.com/voice/vm", data=data).json())

群呼与短信如何配合

语音群呼适合简短、需要立即响应的通告；内容较长的安全说明（比如泄露事件的后续处理、改密指引）更适合短信承载。通过模板配置，发语音的同时同步发闪信与短信，一个接口调用完成。员工听到电话提醒，再读短信细节，信息完整。

号码认证可提升来电可信度，避免员工把群呼当成骚扰电话拒接。对未接电话的员工，系统自动重呼一次；后台可统计接听率，找出那些始终联系不上的人，由行政单独跟进。

批量发送的节奏与合规

群呼几千人时，建议在工作时段发送，避开午休和深夜。time参数可设定定时发送。毫秒级状态回执区分送达、关机、拦截；5秒首发失败自动换通道，让大名单提交顺畅。24小时可发送，紧急事件不受时段限制。

名单维护与提前演练

全员通知容易踩的坑是名单过期：员工离职、换号、实习生离场，电话打过去已是空号或别人接听。建议每季度从HR系统同步一次手机号名单，剔除已离职人员；新员工入职当天就加入通知组。正式发布重要通告前，先用一小批测试号码跑一遍群呼，确认语音清晰、短信模板正常、接听率符合预期，避免真出事时才发现接口没配好。

语音群呼并不替代企业微信或钉钉公告，而是补足它们的短板：办公软件依赖员工在线、群消息容易被刷走。对普通通知，群里发一条即可；对需要全员立即响应的安全事件，群呼是更直接的兜底通道。两套渠道并行，重要通告就不会只停留在某个群里。

接口通用参数说明

无论走短信、语音还是闪信，认证与接收参数基本一致，便于一套代码复用：

接口返回code=2表示提交成功并返回smsid，后续通过回执回调跟踪送达状态。

接入与计费

1. 注册获取API ID和Key，注册送免费测试条数
2. 导入员工手机号名单，按部门分组
3. 接入回执，统计接听率并补发未接人员

互亿无线提供11种编程语言代码示例，按成功计费、失败不计费，套餐无有效期。注册免费试用，让全员通告一次触达。